Comment Optiago (ex Nomad) est devenu un acteur clé du transport médico-social et scolaire adapté ?

Depuis sa création, Optiago (anciennement Nomad) s’est imposée comme une plateforme informatique (SaaS) majeure dédiée à la gestion du transport collectif planifié, avec un fort accent sur le transport adapté des personnes à mobilité réduite (PMR), d’abord dans le secteur médico-social, puis dans le secteur scolaire adapté. Grâce à des algorithmes d’optimisation, cette solution permet de mutualiser les ressources et de créer des synergies entre les établissements, les familles et les transporteurs. Elle facilite l’enchaînement de missions multi-sites et multi-horaires, une tâche autrefois difficilement réalisable sans outil informatique.

Les origines d’Optiago : un projet de recherche universitaire, Nomad

L’histoire d’Optiago commence en 2015 avec le projet Nomad (Numérique et Optimisation pour une Mobilité Adaptée). Ce projet de recherche, initié par le laboratoire DISP de l’INSA Lyon en partenariat avec l’IFROSS, avait pour objectif de résoudre les défis liés au transport collectif des personnes en situation de handicap. Financé par le pôle LUTB et l’Agence Régionale de Santé (ARS), ce projet a permis de développer des algorithmes innovants dédiés à l’optimisation des transports.

En septembre 2019, Oscar Tellez soutient une thèse révolutionnaire sur cette problématique, ouvrant ainsi la voie à la création de Nomad, qui deviendra Optiago en 2024. Ce projet ambitieux a été récompensé par le prix i-Phd en février 2020, confirmant son potentiel pour transformer le transport médico-social.

De la recherche à l’entreprise : la naissance de Nomad et Optiago

C’est en 2018, avec le soutien de partenaires tels que Ressourcial et Synerghip, que le projet NOMAd se concrétise sur le terrain. L’incubateur Pulsalys accompagne alors les fondateurs, Geovanny Osorio et Oscar Tellez, dans la transformation de ce projet de recherche en une entreprise opérationnelle.

Grâce à des financements tels que la Bourse French Tech et Start up & Go Émergence, Optiago lance ses premières expérimentations en 2020, avec une vingtaine d’établissements médico-sociaux. Ces tests montrent des économies significatives, allant de 10 à 30 % sur les budgets transport des établissements, tout en améliorant la qualité du service pour les usagers.

Des résultats concrets et des récompenses

L’un des succès majeurs d'Optiago réside dans sa collaboration avec les IME Jean Bourjade et Édouard Seguin à Lyon. Grâce à l’outil de mutualisation des transports, les temps de trajet maximum pour les usagers ont été réduits de 25 %, tandis que les coûts de transport ont baissé de 26 %. Ces résultats concrets démontrent l'impact positif de la solution Optiago sur la gestion et l'optimisation du transport médico-social.

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En 2021, le projet est récompensé par le prix du Système d’Information médico-social aux Talents de la e-Santé, renforçant ainsi la position d'Optiago en tant qu'acteur clé du secteur du transport adapté.

De Nomad à Optiago  

En septembre 2024, Nomad devient officiellement Optiago, marquant une étape décisive dans son évolution. Ce changement reflète les ambitions de l'entreprise d'étendre ses activités à de nouveaux marchés, notamment le transport scolaire adapté et le covoiturage d’entreprise. En s'appuyant sur des collaborations scientifiques solides et une expertise en intelligence artificielle, Optiago continue d'optimiser le transport collectif en relevant les défis d'une gestion de plus en plus complexe.

Ce tournant stratégique s'accompagne du lancement d’une nouvelle version du logiciel, intégrant des fonctionnalités enrichies, telles que :

• La gestion des demandes de transport individuel.

• L’optimisation hebdomadaire des transports en un clic.

• La prise en compte des spécificités des établissements DITEP (Dispositifs d'Intégration Thérapeutique, Éducative et Pédagogique).

C’est aujourd'hui une équipe de 11 personnes qui s'engage à offrir une solution innovante qui réponde aux défis du transport médico-social, du transport scolaire et scolaire adapté, en favorisant des économies significatives pour les établissements tout en améliorant la qualité de service pour les usagers. Optiago accompagne aujourd'hui plus de 70 établissements, transporteurs et collectivités.